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19、第十九章(2 / 2)


男人朝卢虞瞪了一眼,仿佛是并不把她这个小服务员放在眼里,同样地也没有理会她的话语。同样地,潘圆圆也没好气地看了她一脸,那表情明显是不觉得卢虞能有什么方法解决。

“我看你们就是想拖延时间,不想解决问题。你们那天的菜肯定有问题,我老婆都一连吐了几回了……我要把你们的行为在818新闻台曝光!”周围的顾客已表露出极其厌恶的神情,甚至还有人拿出手机决定拍下这一幕。

卢虞并不怕男人的这句威胁,也没有理会潘圆圆的目光,但她很担忧顾客会把拍下的这一幕传到微博上从而使这次的事件发酵扩散。

她尽量自己保持平静。

领班在这时候回来了,手里拿着他们之前的点单表。

安城为他们配的都是很清淡的菜式,而且从厨房的透明玻璃望去,安城正在制作他们点单上的这一款水晶荠菜虾仁蒸饺。

“先生,那边是我们的厨房,你们在这里可以清楚地看到厨房里的制菜过程。你们看,安主厨正在坐的是你们吃过的那一款水晶蒸饺。如果你不放心的话,我还可以带你们走到厨房里近距离观摩。”

卢虞用手指向厨房的透明玻璃处,也加大了嗓音。因为她这句话不仅仅是说给闹事的男人听的,也是说给顾客听的,她希望这句话能让顾客在一定程度上对他们的食材和菜式感到放心。

“我才不要看!谁知道你们是不是在背后使了什么黑心手段。我只要你们负责赔偿!”全村的希望仍不罢休。

……

“先生,如果真的是因为我们的菜品问题而导致您老婆的不适,我们会全权负责。但我也希望你能跟我们详细说一下你老婆当时的反应,以便我们能够更快查出是哪一环节出现了问题。”卢虞说完这句话,领班看了她一眼,眼神中有明显的质疑,好像在怪她这样把责任揽到餐厅身上,承认是餐厅的错误。

但卢虞并没有被她的眼神影响。

她本能地觉得这个男人有问题。

怀孕的老婆出了这个严重的事儿,就算夫妻关系不好也应该在家里照顾,而不是跑来餐厅闹事,还选在人流量最大的时候。

卢虞皱了皱眉,隐约觉得这件事并没有这么简单。

“我老婆当时的反应?吃坏了还能有什么反应,就是回到家没坐一会就觉得一阵胃痛,还头晕,接着就吐了。”

男人这次的回答有些模糊,他没能很清楚地说明妻子当时的反应,语气也显得没之前的叫嚷那么有底气。但过了数秒他后开始叫嚷,说是要餐厅负责并赔偿,不然就不走了之类的话。

“先生,你冷静一下。你可以告诉我们你老婆胃痛呕吐后医生给出的诊断是什么吗?”卢虞的语气依旧平静,并且每句话都是处处在为男人着想。

这时,一个正要走菜的服务生端着热腾腾的铁板烧走了过来,经过男子身边的时候,他只能把盘子往头顶上试图侧身而过,并让他们小心。

可是男人只管自己叫嚷着,根本没能听到他的提醒,服务员只能小心翼翼地试图从三人的缝隙中走过去。但是这条过道本就狭窄,他再小心,滚烫的铁板烧的边缘还是蹭到了一点全村的希望的袖子。

他本能地往右边挪了一点,眼神中出现一丝慌乱,口中骂人的话也随之停顿。

卢虞趁着这个空隙赶紧说道:“先生,我们能够理解您的心情也可以向你保证这件事我们会全权负责到底,但出于对顾客的责任我们还是要了解一下具体情况。这里是服务员走菜的必经之路,你站在这中间很可能会被热菜烫到,所以我们可否去里面继续详谈?”

领班站在旁边,默默掏出了手机,看样子是想要报警。

男子注意到她的举动,本来还想继续叫嚷的他露出了几分慌乱和迟疑,沉默了片刻后答应了卢虞的要求。

领班这才收回了手中的动作。但其实她已经报了警。

卢虞把他带到了后面一个空着的包厢,又问了他好几个相关的问题,男子每次回答时情绪都很冲动激烈,但是大多数都没有正面回答她的问题,只是一再地强调他老婆的情况还要求餐厅赔偿并支付医药费和精神损失费。

卢虞被他聒噪粗狂的声音搅地有些头疼,只想快点把这事解决,然后就忽然想到了系统的积分商城。


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