周英杰妈妈率先哭了起来，说：“我就说你对儿子的关心太少了，钱钱钱，一天到晚就知道在他面前说钱！花一分钱都要跟他报账，他有钱的概念吗？你是想逼死他吗？你知道儿子有多少久没跟你说过话了吗？”
叶芊芊不用问都知道肯定是这样的结果，换作是她的话，也不会想要跟这样的爸爸说话。
周英杰的爸爸不再与叶芊芊争辩，她也就放缓了态度说：“你们是专程来找我解决问题的，既然我发现了问题所在就不会隐瞒，否则你们这趟不是白跑了吗？
说完了问题，我们来谈谈解决办法，孩子的问题发展至今跟智商、情商、什么商的都没有太大关系，就是家庭教育缺失引起的。
你们仔细想一想，从小到大，陪他的时间多吗？亲子感情好不好？你们是从什么时候开始不再亲密无间的？又是从什么时候开始大人说的话没那么好使了？最后想一想，什么时候开始你们的话完全失效了？”
叶芊芊问的问题非常简单，但是周英杰的父母回忆起这个过程来，显得痛苦极了。
两夫妇从孩子三岁的时候开始做生意，创业初期，艰难，夫妻倆把所有的精力都投入到经营上去，把孩子送到幼儿园，学习上的事情都依赖交给老师或是花钱解决。
他们很少参加孩子学校里的活动，公开课和家长会也经常缺席，那是对孩子减少陪伴、放松管理的开始，既然父母都不关注他的学习了，他也就放得更松了，等到父母有所察觉的时候，孩子已经掉队很远了。