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3、003(2 / 2)


“前面的话,老板只是对这次事件的作了解释,而后面的话,才是让客户松口的关键。”

“So,Ihopeyouwavethisissue.”

沈蔓语说,希望客户可以挥挥手就让这次的事情就此翻篇。她愿意承担所有责任,将整批货全部拆机返工,更换标签,但这样势必会造成很多其余的麻烦。对于这次的事件我表示很抱歉,我绝不会让以后的出货批次再出现这种情况。

其实这次完全错全在己方,她只能先勾起客户当初毁约为她公司造成麻烦的愧疚心,再诚心的道歉和解释,然后利用客户那边受不起返工那么长时间的耽搁的状况,“逼”得客户松口。

整个过程,就是一场博弈。

至于会造成什么麻烦,沈蔓语并没有点透,不然这个沟通的度便有些过了,有了种“反正你们耽误不起只能接受这批货”因此胁迫客户的意味。

这一点,也就是俞子悦没做好的地方,她将客户会遇到的问题清楚底罗列了出来。

但是一看完邮件,俞子悦就明白了自己到底哪里做得不足。

等她一说完,沈蔓语带头鼓了掌,然后会议室的其他同事也跟着鼓了掌。

“我做事从不偏颇,我知道从我上次宣布这次巴西展会带俞子悦去,你们心里就一直不服,觉得她一个新来的,还是个应届毕业生,凭什么把这种好机会给她。现在你们明白为什么了吗?”

“她凭的是她自己的能力,对这个行业和对客户情绪的敏锐的观察力”沈蔓语掷地有声地说道,“还有,一点就透的领悟能力。”

外贸业务员就是靠提成吃饭的,而参加展会就是积累客户的最好机会。

这个机会给了个外贸新人,这些老业务员不服也是正常的。

但是难能可贵的是,她们没有因此排挤俞子悦,就算有时在指点俞子悦时语气不太好,但面对俞子悦不太懂时的求教也丝毫没有藏私。这一点,让沈蔓语很是欣慰。

“大家表现都很棒,为了表扬业务部这个融洽的小家庭,咱们明天晚上搞个部门聚餐,抛弃其他部门,想吃什么大家商议,我请客买单!”

会议室里顿时一片欢呼声。

沈蔓语伸出手指放在嘴边,“嘘,小心别被他们听到了。”

然后笑着走出了会议室。

深藏功与名。

过了将近二十分钟,沈蔓语给俞子悦发了条微信,“进来一下”。

然后办公室的门被敲响了。

沈蔓语抬头,示意她进来,“子悦,给我发个地址,明早七点半,我去接你,我们去A市打黄热疫苗。”

“好的。”

“等我们参完展回来,我要去见太阳能摄像头的供应商,你也一起去。”

“嗯?不是曼达姐去吗?”

俞子悦口中的曼达姐,是采购部经理。

“你也一起”,沈蔓语递给她一叠产品资料,“我准备,以后安防这条线的业务让你负责”。

小姑娘确实优秀,可塑性也强,她也不能因为心底那潜藏的几分不平而偏颇地埋没她的无量前途。

俞子悦脸上满是不可置信的喜悦,怔愣了一瞬,才咧嘴笑了。

脚原地蹦跶了几下后,俞子悦还是有些不太相信,“老板,你说真的吗?”

“我还跟你开玩笑吗?”沈蔓语被她的反应逗笑,满含笑意地反问道。

“啊啊啊啊,老板你刚刚帮我说话我已经很感激了”,俞子悦激动得有些想过去抱住沈蔓语,理智让她又停在了沈蔓语的办公桌前面,“你还这么看重我。”

“好啦,你可要好好干,别辜负我对你的期望哦”沈蔓语的声音都忍不住放柔和了些。

“遵命!”

等她出了办公室,沈蔓语想起她方才连眼睛都是笑眯眯的,激动得就差给她敬个礼再鞠个躬的模样。

沈蔓语的唇角也弯了弯,心里的所有阴翳和不平全都被驱散。

小姑娘还挺可爱的。

晚上,傅斯南下班回到家。

刚把门关上,就看见一个身影冲过来,然后面前被递过来一个手机。

手机扬声器里传来他妈的声音。

“臭小子,你几天没给我打电话了!还有,子悦刚从学校搬到你那里去住,你好好地帮我照顾好她啊。”

刚下班的傅斯南:……

俞子悦把电话拿开了,“女神,我不用表叔照顾的。他一个医生狗,每天都忙死了。”

傅斯南的妈妈,按辈分来说应该是俞子悦的二姨婆。但是俞子悦觉得这样叫把她叫老了,所以一直喊她女神。

“而且我跟你说,我遇到一个超好的老板!她不仅在同事面前帮我说话,夸我是靠实力得到好机会的,还特别重用我,说要把新的产品线业务交给我呢!”

傅斯南迫于他妈的淫威,面无表情地做沙发上,听俞子悦吹捧她老板吹捧了半个小时。

等电话终于挂了,他慢条斯理地站起来,准备回房间。

看俞子悦按亮屏幕,还处在上头状态,自我念叨说要把壁纸上的男神换成她老板。

他在进房间的前一刻,懒洋洋地说了句,“可别是个变态老男人,看上你了吧。”

然后在他房门关上的一瞬间,客厅里传来俞子悦的怒吼,

“我们老板是个女的,女神级别的大美女!!!”


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