x 顾客诧异地抬头他刚才并没有刻意在钻石柜台停留多久走马观花似的转一下关注了一下价位和折扣在脑子里迅速与前面看的几家做了对比打算再去下一家看看。
为什么这个人一下就说出自己要买钻石?
“钻石是最贵重的珠宝多比较几家是可以理解的不过我还是建议您先多了解一下购买钻石应该比较哪些方面。
来先生请坐一下我简单给您介绍一番买不买没关系我希望您能从我这里有所收获。”
方程恩并没有用征询意见的方式而是直接邀请并且直接将货品从柜内取出放在托盘上呈到顾客面前。
拿的还是顾客最关注的那一款!
他是怎么知道的??
旁边辅助的导购也很古怪怎么一上来就拿这么大的?这个老师懂不懂怎么卖货啊?一克拉的钻戒十三万你这是想吓走顾客么?
方程恩戴上手套开始了学以致用的演示他十天前才学的钻石基础知识!
4c牌、证书、放大镜、切工镜……他几乎是把自己学的东西都操作了一遍。
导购在一边更加不屑了果然是个不懂装懂的水货!
真正卖货的导购高手很少会一上来就摆弄这些专业道具都是围绕了解顾客需求展开一系列循序渐进的望闻问切。
因为在她们意识里顾客最关心的首先是款式好不好看再是价格合不合适只有这两个条件满足了才会关注这一款的细微特点比如级别比如工艺。
但是方程恩有神通啊他就是不按套路出牌直指顾客本心!
所以或远或近的导购就眼睁睁看着顾客的注意力好像一下子被吸引过去就像在孩子面前掏出了一块巧克力!
这是为什么?
他连切工镜的使用都不熟练!他连4c牌的讲解都有点主次不分!
可是他怎么就把顾客牢牢吸引住了?
“……所以呢您若是只看钻石分数和标价再算算折扣看似好像就比较清楚了哪家划算其实并没抓住重点。
就像您穿得这件西装看不出品牌来但是……这种手工定制的西装无论从合身度还是穿着效果都透着低调的优雅。”
这下顾客不只是惊讶了就像口渴的人灌下去一杯冰汽水透心爽!
导购也跟着打量顾客的西装没看出来低调的优雅啊背后都有点皱了。这赞美也太不到位了吧?
方程恩一提到西装顾客立刻就在脑子里回想起当初定制西装时的情形这特么跟开卷考试一样!
“您应该有在其他品牌看过同样的克拉钻戒价格会差到五万以上。
贵的到将近二十万这涉及到产品定价策略问题有的品牌喜欢溢价定价因为很多中国有钱人只买贵的不买对的。
也有的品牌克拉钻可能只有七八万那您一定要关注我刚才讲的4c级别。因为级别差一级价格就会差到20%以上。
如果还不明白他们之间的价值差异您就想像一下最优级别的一克拉相当于李若彤版本的小龙女最差级别的相当于宋小宝版本的。
您是买来求婚既然您愿意花这么大价钱那么对方一定在您心目中一定是女神级别的哪一个版本配得上女神女神希望您送给她怎样的我相信不用我再多说了吧。”
顾客立刻就觉得头脑发热了因为他此刻就在想象拿出这枚钻戒时女神的反应并且开始幻想女神发现钻石品级时的表现了。
方程恩一副高深莫测的表情心里暗爽任你精明如斯照样逃不出我的穿胸龙爪手!
等顾客开始开口询问售后的时候众导购傻眼了这是要成交的节奏?怎么了这是?
一番议价之后方程恩还热心地帮着出谋划策怎样设计求婚现场才既不让女神尴尬又会达到最佳效果。
顾客刷了卡十三万成交了!
店长一脸不可思议看了看时间二十分钟!
这是运气逆天了吧?一上来就碰上这样的顾客?
方程恩心说还得加点儿料不然你们不知道我的神通有多厉害!
顾客在幻想去女神家的场景方程恩读心术就没停过。
“先生如果您有考虑过去您女朋友家那么给对方父母的见面礼就特别重要。
价格合适还能体现出您的诚意和心意这样的礼物不知道您有没有准备?
如果没有我给您个建议。”
一番舌绽莲花方程恩用略有点磕绊的表达成功推销出去一对翡翠挂件一个是文殊菩萨一个是普贤菩萨两件价格两万出头。
这一单十五万的销售额。
疯了!导购都疯了!
你们一定是认识的!一定是演的!
方程恩的境界还没到‘事了拂衣去深藏功与名’的地步主要是他觉得装b的感觉好爽他还想多爽一会儿。
所以在热情地送走顾客之后方程恩立刻拉了所有员工开个总结分享会吹一吹这一单是怎么成的。
“我教大家一点读心术不知道刚刚各位没有注意到顾客的细微动作和表情?
我在拿产品试探顾客时他做出了身体前倾的动作而且是正坐面对我代表了他的专注和兴趣……