卢小妾一开口就,就是灵魂三拷问。
这延寿堂,不管是医馆这边,还是医美馆这边,都是现代化的管理模式。
每一位顾客,都有一个顾客信息。
医馆这边,看病要登记最基础的信息,病症,处方,这些都要记录得清清楚楚。
医美馆也是一个样。
需要登记最基本的信息,购买记录,什么产品,花了多少银两。
延寿堂不止是销售这么简单,还需要回访。
这回访的事情,是医学堂那边的学子,每七日需要做一次的事情。
上府把脉,回诊。
医馆这边,虽然不赚什么银子,但是服务却是真的好。
卢小妾抛出这些问题,那夫人和小姐傻眼了。
什么闺名。
什么购买记录。
没有....
那夫人,转头看了一眼那小姑娘,不耐烦的开口道:“报给她!”
“本夫人倒要看看,这延寿堂的人,还怎么耍赖!”
“整一套,有的没有的,吓唬人!”
“.....”
霎那间,小姑娘的眼底闪过一丝心虚。
畏缩缩的开口道:“李柔....买了,买了....”
“.....”
这李柔还没说出一个所以然来,蹲在地上就开始嚎啕大哭,像是被人欺负了一样。
卢小妾的脸色更沉了。
但是,九王妃说过,服务行业,要沉得住气。
不能有情绪。
所以,卢小妾又耐着性子,轻声的开口道:“小姐,一时想不起来没关系,你慢慢想!”
“这是咱们医馆开业的第五日!”
“五日的事情,并不遥远,应该能想起来,咱们慢慢回忆!”
“你知道产品的名字也没关系,能记住日期吗?”
“.....”
哪知道,卢小妾越是问,那小姑娘哭得越大声。
“呜呜呜....”
“记不起来,我记不起来!”
“我的脸,我的脸毁了,我的脸被这黑心的东家,毁了!”
“我不活了,活不下去了!”
“呜呜呜呜....”
“.....”
见这情况,问不出一个所以然来,卢小妾也不指望能问出什么了。
其实事情的真相,早就一目了然了。
这对母女就是来碰瓷。
真以为延寿堂和其他地方一样啊。
九王妃管理延寿堂用得新方法,各种问题几乎都能避免。
一个小小的册子,能免去很多的麻烦。
因为在登记信息后面,还需要顾客写下名字,要是不识字的顾客,需要按手印,没有例外。
及时是年贵妃,宫里的嫔妃,公主来了,也需要按照这一套规矩来办事。
李柔?
行...
只需要一个名字,也能查出来。
卢小妾叫那几个丫鬟,一本册子,一本册子的找李柔的名字。
虽然延寿堂这才开业几日,但是登记的册子已经记满了好几个。
如此,卢小妾又添加了几个人来查看。
一炷香后。
有了反馈。
丫鬟甲:“卢掌柜,这本册子,没有李柔!”
丫鬟乙:“这本也没有!”
学子甲:“没有!”
“没有....”
所有人摇头,并没有在册子上找到李柔的购买记录。
卢小妾抬头,不卑不亢的开口道:“夫人,听到了吗?这些李柔小姐,并未在我们延寿堂买过任何的胭脂!”
“购买记录上没有她的名字,她登记过!”
“您还是好好问问小姐,到底在那买的胭脂,用了烂脸!”
“怎么,延寿堂的胭脂,都是中药材,绝对不会烂脸!”
“.....”